群聊为跨境品牌带来了有别于广告的互动空间。使用者可以交流使用经验，品牌也能立即听到反馈。相比一次曝光，不断沟通更易产生信任；但如果群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交关系就会被消耗。 健康社区有必要明确运营目标。群聊能够围绕专业知识组织